Datenschutz

Verantwortlich: Andante Genealogy, Andreas Kyburz, Kreuzlingerstrasse 55, 8570 Weinfelden, Schweiz, [email protected].

Was wir sammeln und wozu

• Bei der Bestellung: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und Ihre Rechnungsadresse, das Paket, der Betrag und eine Bestellnummer. Bestellung und Rechnung liegen in unserem Bestellsystem (Odoo). Die Zahlung selbst läuft bei Stripe; Kartendaten sehen wir nie. Stripe erhält Ihre Rechnungsadresse für die Steuer.
• Im Kundenkonto: Mit der Bestellung entsteht ein Konto, mit dem Sie sich auf dieser Website anmelden. Darin stehen Ihre Angaben zur Familie (Namen, ungefähre Jahre und Orte der Grosseltern und Urgrosseltern, der Bürgerort, was Sie sonst wissen, Ihre Wahl zu heiklen Funden, bei Max Ihr Einverständnis zum Online-Stammbaum), bei Geschenken, wenn Sie sie angeben, der Vorname der beschenkten Person und Ihre persönliche Zeile für die Urkunde, der Stand des Auftrags, die Lieferung und die Rechnungen. Dazu die Familienpapiere und Fotos, die Sie hochladen (Scans, Fotos, Stammbäume, Dokumente), und die Nachrichten, die Sie dort mit uns austauschen, samt Anhängen; niemand ausser Ihnen und uns kann sie öffnen. Ihre E-Mail-Adresse brauchen wir auch, um Ihnen zu schreiben, sobald die Familiengeschichte in Ihrem Konto bereitsteht. Verwandte, die Sie einladen, bekommen ein eigenes Konto mit Zugang zur Familienwebsite. Das brauchen wir für die Recherche und die Lieferung und sonst für nichts.
• Im Kontaktformular: Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und, wenn Sie ihn angeben, Ihr Name. Die Nachricht landet dort als Kontaktanfrage. Das brauchen wir, um Ihnen zu antworten.
• Im Chat: Wenn wir online sind, können Sie auf dieser Website mit uns chatten; das Gespräch wird auf unserem Server im Bestellsystem gespeichert, damit wir nachlesen können, was besprochen wurde. Sind wir offline, ist der Chat ein Formular: Es fragt nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wie Sie erreicht werden möchten (E-Mail, WhatsApp, Signal oder SMS), worum es geht und, wenn Sie ihn angeben, nach Ihrem Namen. Das landet bei uns als Kontaktanfrage, wie das Kontaktformular. Wir brauchen es, um uns bei Ihnen zu melden, und sonst für nichts.
• Während der Recherche: die Dokumente und Notizen, die dabei entstehen, in einem Arbeitsordner.
• Technisch: Der Server schreibt ein Protokoll mit Zeit und aufgerufener Seite. Ein Cookie merkt sich Ihre Anmeldung; die Sprache steht in der Adresse der Seite, und wenn Sie in der Sprachwahl eine Sprache wählen, merkt sich ein zweites Cookie (andante_lang) diese Wahl ein Jahr lang, damit Ihr nächster Besuch in dieser Sprache beginnt; mehr enthält es nicht. Keine Tracking-Cookies, keine Analysedienste, keine Schriften oder Skripte von fremden Servern. Die Links zu unseren Antworten auf Reddit sind einfache Links: Von Reddit wird nichts geladen, bevor Sie einem folgen; ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Reddit.

Lebende Personen

Wir erforschen nur Verstorbene. Von lebenden Personen brauchen wir nur Namen und Geburtsjahre, damit der Baum zusammenhängt; keine Dokumente. Sie erscheinen nur in dem Teil der Website, den Sie und Ihre eingeladenen Verwandten sehen. Mit Ihren Angaben bestätigen Sie, dass Sie diese Namen weitergeben dürfen. Namen lebender Verwandter, die Sie uns nennen, verwenden wir ausschliesslich, um die Geschichte dieser Familie zu erforschen und zu erstellen, und für nichts anderes.

Öffentliche Online-Stammbäume

Im Paket Max tragen wir die gefundenen Personen in einen Online-Stammbaum ein, zum Beispiel bei FamilySearch. Solche Bäume sind öffentlich. Dort stehen ausschliesslich verstorbene Personen, und nur, wenn Sie das in Ihren Angaben erlaubt haben. Lebende kommen nie in einen öffentlichen Baum.

Die beschenkte Person

Bei einem Geschenk erforschen wir die Familie der beschenkten Person, bevor sie davon weiss; von ihr selbst speichern wir bei der Bestellung höchstens den Vornamen für die Urkunde, keine E-Mail-Adresse. Möchte sie später einen eigenen Zugang, legen wir dafür ein Konto mit ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse an. Mit der Geschenkurkunde und mit der Familiengeschichte erhält sie den Hinweis auf diese Datenschutzerklärung, und sie kann verlangen, dass wir die Website abschalten und ihre Daten löschen.

Wer die Daten sieht

Wir und die Werkzeuge, mit denen wir arbeiten. Die Website, die Bestellungen und die Kundenkonten laufen in diesem Bestellsystem, auf einem Server in der Schweiz. Beim Suchen helfen uns KI-Dienste von Anthropic und OpenAI (USA); sie sehen Namen, Jahre und Orte, aber keine Dokumente von lebenden Personen. Auf den Konten, mit denen wir arbeiten, ist die Verwendung der Daten zum Training der Modelle ausgeschaltet. Zahlungen: Stripe. Sonst geben wir nichts weiter.

Wie lange

30 Tage nach der Lieferung löschen wir den Arbeitsordner und alles, was Sie uns ausserhalb Ihres Kontos geschickt haben. Die Website, Ihr Konto und die Daten, die sie brauchen, auch die hochgeladenen Papiere und Ihre Nachrichten mit uns, bleiben, solange die Website online ist. Anfragen von Personen ohne Konto (Kontaktformular, Chat-Formular, Live-Chat-Gespräche) behalten wir, bis die Anfrage erledigt ist, und löschen sie spätestens zwölf Monate nach der letzten Nachricht, oder früher, wenn Sie uns darum bitten. Nächtliche Sicherungskopien des Servers enthalten auch diese Daten; alte Sicherungen laufen von selbst aus. Buchhaltungsunterlagen behalten wir zehn Jahre, wie das Gesetz es verlangt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft verlangen, Daten berichtigen lassen oder die Löschung Ihrer Website, Ihres Kontos und Ihrer Daten verlangen. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder an [email protected].

Stand: 7. November 2026.