¿Cuántas generaciones van a encontrar?
No lo sabemos de antemano y no prometemos una cifra. Depende de lo que den los archivos. En Suiza, con los registros parroquiales se suele llegar muy atrás; en otras regiones, menos. Usted recibe todo lo que se puede documentar y una lista de dónde podría continuar la búsqueda.
¿Y si algo no es correcto?
Entonces escríbanos. Si una fuente se leyó mal o su familia sabe algo mejor que los expedientes, lo corregimos gratuitamente mientras el sitio web esté en línea. Lo que las fuentes no dan, sin embargo, no podemos completarlo.
¿Basis o Max?
Basis busca en las fuentes de libre acceso: registros civiles, registros parroquiales en FamilySearch y Matricula, archivos de periódicos, archivos estatales. Max va más lejos: plataformas de pago como Archion y Ancestry, las líneas colaterales, la correspondencia con los archivos en su nombre y, al final, incorporamos a todas las personas a un árbol genealógico en línea, por ejemplo en FamilySearch. Allí figuran solo personas fallecidas, y solo con su consentimiento. Ambos paquetes incluyen el sitio web, el libro, nuestra nota, la copia para casa con GEDCOM y las cartas a los archivos.
¿Llega para Navidad?
Si encarga hasta el 10 de diciembre, sí. Después de esa fecha, encargue un vale. Llega al instante en PDF, y quien lo recibe lo canjea cuando quiera. Los vales no caducan nunca.
¿Cómo recibo el resultado?
En cuanto su historia familiar esté terminada, le enviamos un correo electrónico con el enlace. Todo queda entonces en su cuenta en este sitio web: usted abre el sitio y descarga el libro, el archivo GEDCOM y las cartas a los archivos. Por correo postal no se envía nada.
¿Qué datos necesitan?
Nombres, años aproximados de nacimiento y lugares de sus abuelos, si los conoce también de sus bisabuelos, y en las familias suizas el lugar de origen. Además, lo que se cuenta en la familia. Sobre las personas vivas solo necesitamos los nombres que forman el punto de partida.
¿Quién investiga? ¿Puedo ver su trabajo?
Una sola persona lee cada fuente y escribe cada página; nadie más toca el expediente de su familia. Ese trabajo puede verlo: en Reddit, como u/full_poulet, respondemos en público y gratis a las preguntas de genealogía de desconocidos, cada respuesta con los documentos encontrados y sus fuentes.
Ver nuestro trabajo en Reddit↗ (abre Reddit en una pestaña nueva)¿Trabajan con inteligencia artificial?
Sí, para buscar. Hay cientos de miles de páginas de periódicos antiguos digitalizadas; herramientas con inteligencia artificial nos ayudan a encontrar en ellas los pasajes pertinentes. Leer, comprobar y escribir lo hace una persona: nada entra en el libro antes de que uno de nosotros haya visto la fuente con sus propios ojos. Cada dato de su sitio web tiene una fuente que usted mismo puede consultar. No se inventa nada.
¿El sitio web permanece en línea?
Sí. Lo ve tras iniciar sesión en su cuenta, e invita a los parientes que también deban verlo. Además recibe una copia para casa que funciona sin internet, y los datos en GEDCOM para cualquier programa de genealogía.
¿En qué idiomas?
El sitio web está disponible en cinco idiomas: alemán, inglés, francés, español y portugués, todos en el mismo sitio. El libro lo escribimos en uno de ellos, el que usted elija. Leemos fuentes en alemán, inglés y francés; algo de italiano, español y mandarín basta para algunas fuentes.
¿Desde dónde puedo encargar?
Desde Suiza, la Unión Europea, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y la mayoría de los demás países. Se paga con tarjeta, en francos, euros, libras o dólares; desde Suiza también con TWINT.
