Quantas gerações vocês encontram?
Isso não sabemos de antemão, e não prometemos um número. Depende do que os arquivos guardam. Na Suíça, com os registros paroquiais, costuma-se chegar bem longe no passado; em outras regiões, menos. Você recebe tudo o que pode ser comprovado e uma lista de onde a pesquisa poderia continuar.
E se algo estiver errado?
Então escreva para nós. Se uma fonte foi lida errado ou se a sua família sabe algo melhor do que os documentos, corrigimos sem custo, enquanto o site estiver on-line. O que as fontes não dão, porém, não podemos acrescentar.
Basis ou Max?
O Basis procura nas fontes de livre acesso: registros civis, registros paroquiais no FamilySearch e no Matricula, arquivos de jornais, arquivos públicos. O Max vai além: plataformas pagas como Archion e Ancestry, as linhas colaterais, a correspondência com arquivos em seu nome e, no fim, registramos todas as pessoas numa árvore genealógica on-line, por exemplo no FamilySearch. Lá entram só pessoas falecidas, e só com o seu consentimento. Os dois pacotes incluem o site, o livro, a nossa nota, a cópia para casa com GEDCOM e as cartas para arquivos.
Dá tempo até o Natal?
Se você encomendar até 10 de dezembro, sim. Depois disso, você encomenda um vale-presente. Ele chega na hora, em PDF, e quem o recebe o resgata quando quiser. Vales-presente nunca expiram.
Como recebo o resultado?
Assim que a história da sua família estiver pronta, enviamos um e-mail com o link. Tudo fica então na sua conta neste site: você abre o site e baixa o livro, o arquivo GEDCOM e as cartas para arquivos. Pelo correio não chega nada.
De que informações vocês precisam?
Nomes, anos aproximados e lugares dos seus avós, se você souber também dos bisavós e, no caso de famílias suíças, a comuna de origem. Mais o que se conta na família. Sobre pessoas vivas precisamos apenas dos nomes que formam o ponto de partida.
Quem pesquisa? Posso ver o trabalho de vocês?
Uma só pessoa lê cada fonte e escreve cada página; ninguém mais mexe na pasta da sua família. Esse trabalho você pode ver: no Reddit, como u/full_poulet, respondemos em público e de graça às perguntas de genealogia de desconhecidos, cada resposta com os registros encontrados e as suas fontes.
Ver o nosso trabalho no Reddit↗ (abre o Reddit em uma nova aba)Vocês trabalham com inteligência artificial?
Sim, na busca. Jornais antigos foram digitalizados às centenas de milhares de páginas; ferramentas de inteligência artificial nos ajudam a encontrar neles as passagens certas. Ler, verificar e escrever é trabalho de uma pessoa: nada entra no livro antes que um de nós tenha visto a fonte com os próprios olhos. Cada dado no seu site tem uma fonte que você pode consultar por conta própria. Nada é inventado.
O site permanece on-line?
Sim. Você o vê depois de entrar na sua conta, e convida os parentes que também devem vê-lo. Além disso, você recebe uma cópia para casa, que funciona sem internet, e os dados em GEDCOM para qualquer programa de genealogia.
Em quais idiomas?
O site existe em cinco idiomas: alemão, inglês, francês, espanhol e português, todos no mesmo site. Escrevemos o livro em um deles, o que você escolher. Lemos fontes em alemão, inglês e francês; um pouco de italiano, espanhol e mandarim basta para algumas fontes.
De onde posso encomendar?
Da Suíça, da União Europeia, do Reino Unido, dos Estados Unidos, do Canadá e da maioria dos outros países. O pagamento é feito com cartão, em francos, euros, libras ou dólares; da Suíça também com TWINT.
